Thiết kế website thương mại điện tử là gì?

Thiết kế website thương mại điện tử là quá trình xây dựng một trang web trực tuyến nhằm mục đích bán hàng trực tiếp đến khách hàng. Ngoài việc tạo ra một giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng, việc tối ưu hóa website cho công cụ tìm kiếm (SEO) cũng vô cùng quan trọng để giúp website của bạn có thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Đó là nơi mà bạn trưng bày sản phẩm hoặc dịch vụ của mình để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm. lựa chọn và mua hàng.

Khác với website thông thường, website thương mại điện tử còn được trang bị thêm nhiều tính năng hỗ trợ quá trình mua bán như:

• giỏ hàng: Cho phép khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành các bước thanh toán khi có nhu cầu mua hàng
• Cổng thanh toán: Ở đây sẻ kết nối với các hệ thống thanh toán trực tuyến để khách hàng có thể thoải mái lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với nhu cầu của họ.
• Quản lý đơn hàng: giúp bạn có thể theo dõi và quản lý các đơn hàng một cách hiệu quả và sát sao nhất.
• Quản lý khách hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng để phục vụ cho các chiến dịch marketing sau này như: các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, …

Các bước thiết kế website thương mại điện tử

Xác định mục tiêu và đối tượng khách hàng:

• Mục tiêu: Bạn muốn website của mình đạt được điều gì? (giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, xây dựng thương hiệu, bán hàng,…)
• Đối tượng khách hàng: Ai sẽ là đối tượng mà website của bạn nhắm đến? Ai sẽ là người thường xuyên truy cập website của bạn? Khi mà bạn hiểu rõ đối tượng phần nào sẽ giúp cho bạn thiết kế nội dung và giao diện phù hợp nhất có thể.
• Ngân sách: Bạn có bao nhiêu để đầu tư vào website? Tùy thuộc và ngân sách mà bạn có thể lựa chọn những gói phù hợp.

Lựa chọn nền tảng:

• Nền tảng thương mại điện tử: WooCommerce, Magento, Shopify,…
• Nền tảng xây dựng website: WordPress, Wix, Squarespace,…

Lựa chọn tên miền và hosting:

• Tên miền: Đây là địa chỉ của website bạn trên internet. Bạn nên chọn tên miền ngắn gọn, dễ nhớ và liên quan đến lĩnh vực hoạt động mà doanh nghiệp bạn đang hướng tới
• Hosting: là nơi lưu trữ các file của website. Bạn cần chọn một gói hosting phù hợp với quy mô và nhu cầu của mình. Ngoài ra, nên lựa chọn những chỗ mua hosting uy tín

Xây dựng cấu trúc website:

• Lập bản đồ website: vẽ sơ đồ các trang và cách chúng liên kết với nhau, trước khi đưa vào thực hiện.
• Xây dựng menu: Tổ chức các menu một cách logic và dễ hiểu để người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin.

Thiết kế giao diện:

• Giao diện thân thiện: Dễ sử dụng, dễ tìm kiếm sản phẩm.
• Responsive: Tự động điều chỉnh giao diện phù hợp với mọi thiết bị (điện thoại, máy tính bảng,…).
• Thương hiệu: Phản ánh rõ ràng thương hiệu và phong cách của bạn.
• Sử dụng màu sắc: Kết hợp màu sắc hài hòa, tạo điểm nhấn và thể hiện được thương hiệu
• Hình ảnh: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, có tính thẩm mỹ và liên quan đến nội dung mà doanh nghiệp hướng tới.

Xây dựng nội dung:

• Mô tả sản phẩm chi tiết: Hình ảnh chất lượng cao, thông tin đầy đủ.
• Bài viết blog: Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm liên quan đến sản phẩm.
• Meta description: Tóm tắt ngắn gọn nội dung trang.
• Nội dung chất lượng: Nội dung độc đáo, hữu ích và dễ hiểu không lang man
• Tối ưu hóa SEO: sử dụng các từ khóa liên quan để giúp website được tìm thấy trên công cụ tìm kiếm
• Cập nhật nội dung thường xuyên: giúp giữ chân người dùng và tăng khả năng xếp hạng trên các công cụ tìm kiếm.

Tối ưu hóa SEO:

• Từ khóa: Nghiên cứu và lựa chọn từ khóa phù hợp.
• Title tag: Đặt tiêu đề hấp dẫn và chứa từ khóa.
• Header tag: Sử dụng header tag (H1, H2,…) để phân cấp nội dung.
• Link nội bộ: Liên kết các trang trong website với nhau.
• Link bên ngoài: Liên kết đến các website uy tín khác.

Phát triển tính năng:

• Cổng thanh toán: Liên kết với các cổng thanh toán trực tuyến uy tín.
• Phương thức vận chuyển: Xây dựng chính sách vận chuyển rõ ràng.
• Tính năng cơ bản: Liên hệ, giới thiệu, sản phẩm/ dịch vụ
• Tính năng nâng cao: Blog, forum, giỏ hàng ( đối với website bán hàng)…

Marketing:

• SEO: Tối ưu hóa website để tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
• SEM: Quảng cáo trả tiền trên Google, Facebook,…
• Social media: Tạo các kênh truyền thông xã hội và tương tác với khách hàng.
• Email marketing: Xây dựng danh sách email và gửi các chiến dịch marketing.
• Kiểm tra giao diện: Đảm bảo website hiển thị đúng trên các thiết bị khác nhau ( máy tính, điện thoại)
• Tối ưu hóa tốc độ: Tải trang nhanh giúp người dùng có trải nghiệm tốt hơn
• Tối ưu hóa SEO: Đảm bảo website thân thiện với công cụ tìm kiếm

Kết luận

Thiết kế website thương mại điện tử chuẩn SEO là một quá trình đòi hỏi sự đầu tư về thời gian, công sức và tài chính. Tuy nhiên, những lợi ích mà nó mang lại là vô cùng lớn. Một website thương mại điện tử chuyên nghiệp, được tối ưu hóa tốt sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.

Lưu ý: Để có một website thương mại điện tử thành công, bạn nên hợp tác với các đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp. Họ sẽ giúp bạn xây dựng một website đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của bạn và giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh.

Tại sao cần thiết kế website thương mại điện tử?

• Mở rộng thị trường: Không giới hạn bởi không gian địa lý, bạn có thể tiếp cận khách hàng trên toàn quốc và quốc tế.
• Hoạt động 24/7: Tạo ra một kênh thông tin 24/7, khách hàng có thể truy cập tìm kiếm thông tin về bất động sản bất cứ khi nào họ muốn, một cách nhanh nhất và thuận tiện thông qua các công cụ tìm kiếm như Google.
• Tăng tính chuyên nghiệp: Tạo dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và uy tín. Hình ảnh chất lượng, thông tin rõ ràng giao diện thân thiện giúp khách hàng sẽ có những ấn tượng tốt và nhớ đến.
• Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí thuê mặt bằng, nhân viên bán hàng.
• Dễ dàng quản lý: Bạn có thể quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình chỉ với một chiếc máy tính.

Các yếu tố quan trọng của một website thương mại điện tử:

• Giao diện thân thiện: Dễ sử dụng, dễ tìm kiếm sản phẩm.
• Tốc độ tải trang nhanh: Giúp khách hàng không phải chờ đợi lâu.
• Hình ảnh sản phẩm chất lượng: Giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm.
• Mô tả sản phẩm chi tiết: Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm.
• Tính năng tìm kiếm: Giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng.
• Hệ thống thanh toán an toàn: Đảm bảo thông tin khách hàng được bảo mật.
• Chăm sóc khách hàng: Cung cấp các kênh hỗ trợ khách hàng như chat trực tuyến, email,…

Tổng kết:

Thiết kế website thương mại điện tử là một bước đi quan trọng để doanh nghiệp có thể cạnh tranh trong thời đại số. Việc sở hữu một website chuyên nghiệp giúp bạn nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh.

Nếu website của bạn được tối ưu hình ảnh, thông tin rõ ràng, tốc độ truy cập nhanh, đó cũng được xem là một lợi thế có thể giúp cho website của bạn được khách hàng chú ý hơn, từ đó tăng khả năng cạnh tranh với những đối thủ khác cùng ngành.