Hướng dẫn thiết kế website bán hàng: Từ A đến Z

Website bán hàng là gì?

• Định nghĩa: Website bán hàng là một trang web được thiết kế đặc biệt để trưng bày và bán sản phẩm/dịch vụ trực tuyến. Nó là một cửa hàng ảo, hoạt động 24/7 và có thể tiếp cận khách hàng trên toàn cầu.
• Vai trò:
  • Tăng doanh thu: Mở rộng thị trường, tiếp cận khách hàng mới.
  • Nâng cao thương hiệu: Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy.
  • Tương tác với khách hàng: Cung cấp thông tin sản phẩm, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
• Các thành phần chính: Trang chủ, trang sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán, liên hệ, về chúng tôi…
• Website bán hàng khác gì so với cửa hàng truyền thống?
• Không bị giới hạn về không gian và thời gian: Bạn có thể tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới mà không cần phải có một cửa hàng vật lý hay phải gặp mặt trực tiếp mà vẫn có thể trao đổi và mua bán với họ
• Chi phí vận hành thấp hơn tiết kiệm được khá nhiều khoản: tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng, chi phí nhân viên, …
• Quản lý hàng hóa đơn giản và dễ dàng hơn: Bạn có thể quản lý toàn bộ sản phẩm của mình thông qua một hệ thống quản trị mà không mất quá nhiều thời gian
• Tương tác với khách hàng tốt hơn: bạn có thể thu thập thông tin khách hàng, gửi các chương trình khuyến mãi, và nhận phản hồi trực tiếp

Các bước thiết kế website bán hàng

Xác định mục tiêu và đối tượng khách hàng:

• Bạn muốn bán gì?
• Khách hàng của bạn là ai?
• Họ cần gì?

Chọn nền tảng xây dựng:

• WordPress:Linh hoạt, dễ tùy chỉnh, nhiều plugin hỗ trợ.
• Shopify:Dành riêng cho thương mại điện tử, dễ sử dụng.
• Wix:Dễ dàng tạo web bằng giao diện kéo thả.
• Các nền tảng khác:Magento, PrestaShop…

Thiết kế giao diện:

• Đơn giản, trực quan:Dễ sử dụng, tìm kiếm sản phẩm.
• Thẩm mỹ:Phù hợp với thương hiệu, tạo ấn tượng tốt.
• Tốc độ tải nhanh:Giúp khách hàng không rời đi.

Xây dựng nội dung:

• Mô tả sản phẩm chi tiết:Hình ảnh chất lượng cao, thông số kỹ thuật.
• Bài viết blog:Chia sẻ kiến thức, tăng SEO.
• Trang về chúng tôi:Giới thiệu doanh nghiệp, tạo sự tin tưởng.

Tích hợp tính năng:

• Giỏ hàng:Quản lý đơn hàng hiệu quả.
• Thanh toán:Nhiều hình thức thanh toán an toàn.
• Vận chuyển:Tính phí vận chuyển chính xác.
• Theo dõi đơn hàng:Giúp khách hàng nắm rõ tình trạng đơn hàng.

SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm):

• Từ khóa:Nghiên cứu và sử dụng từ khóa phù hợp.
• Meta description:Mô tả ngắn gọn, hấp dẫn.
• Liên kết nội bộ:Tăng cường cấu trúc website.

Marketing:

• SEO:Đưa website lên top kết quả tìm kiếm.
• Social media:Tương tác với khách hàng trên các mạng xã hội.
• Email marketing:Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới.
• Quảng cáo trực tuyến:Google Ads, Facebook Ads…

Hướng dẫn thiết kế website bán hàng chi tiết

Chọn tên miền và hosting: Đây là ngôi nhà của website bạn. Bạn nên lựa chọn những bên cung cấp tên miền và hosting uy tín trước khi đưa ra quyết định sử dụng dịch vụ của họ

Cài đặt nền tảng: Theo hướng dẫn của nhà cung cấp. Hoặc có thể lựa chọn những dịch vụ cài đặt sẵn và trọn gói nếu như bạn không có khả năng tự cài đặt chúng

Chọn giao diện: Có thể sử dụng giao diện có sẵn hoặc thuê thiết kế riêng. Tùy thuộc vào kinh phí và nhu cầu mà bạn có thể lựa chọn những dịch vụ khách nhau.

Sử dụng những giao diện sẵn có, bạn có thể thao khảo được rất nhiều mẫu khác nhau và lựa chọn đực website phù hợp và ưng ý nhất, những tính năng của nó vẫn đầy đủ

Nếu kinh phí của bạn cao và bạn muốn có một website có nét riêng của doanh nghiệp và dịch vụ của bạn, thì bạn có thể lựa chọn thiết kế website theo yêu cầu. Khi bạn lựa chọn dịch vụ này thì bạn có thể có một website của riêng mình vơi snhuwngx thiết kế độc quyền mà không đại trà.

Tùy chỉnh giao diện: Thay đổi màu sắc, font chữ, bố cục…

Bạn nên lựa chọn những bên cung cấp website uy tín, khi nhận web bạn có thể chỉnh sửa thay đổi màu sắc và font chữ sao cho thích hợp nhất với website và dịch vụ của bạn.

Tạo sản phẩm: Thêm hình ảnh, mô tả, giá cả.

Có thêm phần mô tả chi tiết dịch vụ, mô tả đầy đủ những dịch vụ và sản phẩm của bạn, như vậy có thể tạo cho bạn có thêm cơ hội dữ chân khách hàng ở lại và đưa ra quyết định sử dụng dịch vụ cảu bạn.

Cấu hình thanh toán và vận chuyển: Liên kết với các cổng thanh toán và đơn vị vận chuyển.

Liên kết đa dạng các công dịch vụ thanh toán để đảm bảo không ảnh hướng đến trãi nghiệm của khách hàng

Thiết lập SEO: Thêm thẻ meta, xây dựng liên kết nội bộ.

Kiểm tra và thử nghiệm: Đảm bảo website hoạt động ổn định.

Thường xuyên kiểm tra và tối ưu website của bạn đảm bảo không sảy ra bất cứ sự cố nào khi khách hàng đang ở trong website của bạn.

Tối ưu website của bạn trên trên nhiều thiết bị để khi khách hàng sử dụng loại thiết bị nào thì vẫn có những trãi nghiệm tốt nhất.

Kết luận

Việc thiết kế website bán hàng không còn quá khó khăn. Với những hướng dẫn trên, bạn hoàn toàn có thể tự mình xây dựng một cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp.

Tuy nhiên, nếu không có nhiều thời gian hoặc kiến thức kỹ thuật, bạn có thể thuê các dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp, hoặc những bên có những dịch vụ thiết kế website trọn gói từ đó bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để làm những việc khác mà khi nhận website đúng ý cảu bạn.